Betalsupport "i regel" kostar om du vill ha snabb hjälp, prio 1 såattsäja.
I regel så tecknar man då ett mera generellt avtal med tillverkaren än
den hjälp du kan få om du bara köper programvaran eller licensen och
reggar upp dej hos tillverkaren som "en vanlig Nisse".
Det kan dröja dagar,veckor,månader innan du får någon hjälp den vanliga
vägen. Dom vanligaste "buggarna" eller problem man kan få av en välkänd
programvara är som regel ofta dokumenterade och finns tillgängliga på nätet
på forum och på tillverkarnas support sidor.
En annan erfarenhet när det gäller support är att tillverkaren skyller på någonting
annat, typ operativet, ljudkortet osv och på det sättet kan knalla iväg och ta en fika
och ha ryggen fri. Det kan bli mailpingis det... 😳
En sista sak är att det där med betalsupport är bara buisness as usual, och ett
sätt att kamma åt sig lite lättförsänta pengar för någonting som företaget inte levererar vad som utlovas på flashiga webbsidor.